Política de Privacidad
Yosiel Ride ("nosotros", "nuestra app") respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos, al usar nuestra aplicación y sitio web.
1. Información que recopilamos
Datos que tú nos das
- Nombre y teléfono: para identificarte y contactarte sobre tu viaje.
- Direcciones de origen y destino: para calcular la ruta y la tarifa.
- Notas del viaje: instrucciones que decidas compartir con el conductor.
Datos recopilados automáticamente
- Ubicación: con tu permiso, usamos la ubicación de tu dispositivo para autocompletar el punto de recogida y mostrar la ruta. Puedes negar este permiso y escribir la dirección manualmente.
- Datos de uso: información básica del funcionamiento de la app para mejorar el servicio.
2. Cómo usamos tu información
- Coordinar y completar tus viajes.
- Calcular tarifas y procesar solicitudes.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu viaje.
- Mejorar la calidad y seguridad del servicio.
3. Compartir información
Compartimos tu nombre, teléfono y direcciones únicamente con el conductor asignado a tu viaje, para que pueda recogerte y llevarte a tu destino. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Usamos servicios de terceros para operar la app:
- Google Maps: para mapas, rutas y cálculo de distancias.
- Supabase: para almacenar de forma segura los datos de tus viajes.
4. Ubicación
El permiso de ubicación se usa solo mientras usas la app para pedir un viaje. No rastreamos tu ubicación en segundo plano cuando no estás pidiendo un viaje.
5. Seguridad de los datos
Protegemos tu información con medidas de seguridad razonables. La comunicación con nuestros servidores está cifrada (HTTPS).
6. Retención de datos
Conservamos el historial de viajes el tiempo necesario para operar el servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento contactándonos.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o tus datos:
- 📧 Email: yosiel@yosielride.com
- 📞 Teléfono: (386) 457-8493
- 🌐 Sitio web: yosielride.com
Yosiel Ride ("we", "our app") respects your privacy. This policy explains what information we collect, how we use it, and your rights when using our application and website.
1. Information We Collect
Data you provide
- Name and phone number: to identify you and contact you about your ride.
- Pickup and destination addresses: to calculate the route and fare.
- Ride notes: instructions you choose to share with the driver.
Automatically collected data
- Location: with your permission, we use your device's location to autofill the pickup point and show the route. You may deny this permission and type the address manually.
- Usage data: basic app performance information to improve the service.
2. How We Use Your Information
- Coordinate and complete your rides.
- Calculate fares and process requests.
- Communicate with you about your ride status.
- Improve service quality and safety.
3. Sharing Information
We share your name, phone, and addresses only with the driver assigned to your ride, so they can pick you up and take you to your destination. We do not sell or rent your personal information to third parties.
We use third-party services to operate the app:
- Google Maps: for maps, routes, and distance calculation.
- Supabase: to securely store your ride data.
4. Location
Location permission is used only while you use the app to request a ride. We do not track your location in the background when you are not requesting a ride.
5. Data Security
We protect your information with reasonable security measures. Communication with our servers is encrypted (HTTPS).
6. Data Retention
We keep ride history for as long as necessary to operate the service and meet legal obligations. You may request deletion of your data by contacting us.
7. Your Rights
You may request to access, correct, or delete your personal information at any time by contacting us.
8. Minors
The service is intended for people 18 years and older. We do not knowingly collect data from minors.
9. Changes to This Policy
We may update this policy occasionally. The "last updated" date indicates the current version.
10. Contact
If you have questions about this policy or your data:
- 📧 Email: yosiel@yosielride.com
- 📞 Phone: (386) 457-8493
- 🌐 Website: yosielride.com